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Für Arztpraxen & MVZ

Das Wartezimmer,
das leer bleibt

Patienten ziehen per QR-Code ein digitales Warteticket, sehen ihre Position live auf dem Smartphone und verbringen die Wartezeit dort, wo sie möchten. Ohne App, ohne Registrierung – ideal für offene Sprechstunden.

Demo kostenlos testen

In 2 Minuten eingerichtet · keine Kreditkarte nötig

Im Praxisalltag erprobt
Kein App-Download für Patienten
Server in Deutschland
Keine Installation nötig
Das Problem lösen

Volles Wartezimmer, genervte Patienten, gestresstes Team

Wer nicht weiß, wann er dran ist, kann das Wartezimmer nicht verlassen. Das kostet Nerven – auf beiden Seiten des Tresens.

Zufriedenere Patienten

Statt im vollen Wartezimmer zu sitzen, können Patienten einen Kaffee trinken, etwas erledigen oder im Auto warten – und kommen zurück, wenn sie aufgerufen werden.

Entlastetes Team

Keine handschriftlichen Wartelisten, weniger Nachfragen am Tresen, kein „Wurde ich vergessen?" mehr. Das Team kann sich auf die Arbeit konzentrieren.

Weniger Ansteckung

Gerade bei Infektsprechstunden ein echter Vorteil: Patienten sitzen nicht dicht nebeneinander im Wartezimmer, sondern warten mit Abstand.

In vier Schritten

So läuft es für Ihre Patienten

Vom QR-Code bis zum Aufruf – alles über das eigene Smartphone.

1

QR-Code am Empfang scannen oder Link öffnen – kein Download, keine Registrierung.

2

Das digitale Warteticket zeigt live, wie viele Personen noch vor dem Patienten sind.

3

Die Wartezeit wird frei genutzt – Kaffee, Einkauf oder einfach zu Hause bleiben.

4

Beim Aufruf erscheint eine Benachrichtigung auf dem Smartphone – optional auch per SMS.

SmartWarten auf dem Smartphone eines Patienten
Termine und Spontanpatienten

Offene Sprechstunde und Terminvergabe in einem System

Viele Praxen arbeiten mit beidem gleichzeitig: geplanten Terminen und spontan erscheinenden Patienten. SmartWarten führt beides zusammen, sodass Ihr Team aus einer Oberfläche heraus aufrufen kann.

  • Spontane Warteschlange per QR-Code
  • Terminbuchung für geplante Behandlungen
  • Automatisches Öffnen und Schließen zu festen Uhrzeiten
  • Mehrsprachig für Patienten
  • Statistiken zu echten Wartezeiten
Aus der Praxis

Bereits im Einsatz

In der Kinderarztpraxis Dr. Eidenschink organisiert SmartWarten die Notfallsprechstunde. Patienten warten nicht mehr vor der Praxis, sondern erledigen währenddessen ihre Einkäufe im Drogeriemarkt gegenüber.

Kinderarztpraxis Dr. Eidenschink

Die Praxis Villa Rolandseck vergab an einem einzigen Anmeldetag die Therapieplätze für die kommenden Monate. SmartWarten verteilte dabei die Familien auf 12 Räume – das Team rief nach jedem Gespräch direkt die nächste wartende Familie auf.

Praxis Villa Rolandseck
Funktionen

Was SmartWarten in Ihrer Praxis leistet

Keine App

Läuft direkt im Browser des Patienten. Kein Download, keine Installation.

Mehrsprachig

Patienten wählen ihre Sprache selbst – hilfreich in Praxen mit internationaler Patientenschaft.

Statistiken

Wie lange warten Patienten wirklich? Wann sind die Stoßzeiten? Zahlen statt Bauchgefühl.

Öffnungszeiten

Die Warteschlange öffnet und schließt automatisch zu den von Ihnen gesetzten Zeiten.

SMS-Benachrichtigung

Auf Wunsch werden Patienten zusätzlich per SMS informiert, wenn sie an der Reihe sind.

Immer aktuell

Als Cloud-Lösung erhalten Sie Updates automatisch – ohne Wartung in der Praxis.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ja. Sie erstellen in zwei Minuten eine eigene Demo-Warteschlange und erleben das System aus Praxis- und Patientensicht – kostenlos und ohne Kreditkarte.
Sehr wenig:
  • Der QR-Code muss sichtbar sein – ausgedruckt oder auf einem Tablet.
  • Eine Person steuert die Warteschlange über PC, Tablet oder Smartphone („nächste Person aufrufen").
  • Eine Internetverbindung.
Mehr ist nicht nötig – keine Hardware, keine Installation.
Nein. Nach dem Scannen des QR-Codes läuft alles direkt im Browser des Smartphones – ohne Download und ohne Registrierung.
Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten: QR-Code scannen, Position sehen, fertig. Patienten ohne Smartphone können weiterhin wie gewohnt im Wartezimmer warten – das eine schließt das andere nicht aus.
Besonders sinnvoll ist SmartWarten bei offenen Sprechstunden, Infektsprechstunden und überall dort, wo Wartezeiten schwer planbar sind. Melden Sie sich gern – wir schauen uns Ihre Situation gemeinsam an.

Einfach mal ausprobieren

Erstellen Sie Ihre eigene Demo-Warteschlange und erleben Sie in zwei Minuten, wie sich das für Ihre Patienten anfühlt.

Demo kostenlos erstellen

Fragen vorab? info@smartwarten.de · +49 173 2634370

Kontaktiere uns

Wir freuen uns über Kontaktanfragen zum Einsatz von SmartWarten in deinem Unternehmen. Bitte melde dich bei uns und wir nehmen schnellmöglichst Kontakt auf.

Oder schicke uns eine E-Mail: info@smartwarten.de

Spezial­anfor­derung? Kein Problem

Wir sind in der Lage SmartWarten individuell auf deine Bedürfnisse zu erweitern.